为扎实推进“一学五查双促进”素质提升月活动走深走实，畅通员工意见建议反馈渠道，切实做好员工教育管理服务工作。10月15日，公司组织召开公司员工座谈会。公司员工工作负责人、分管教学工作和员工工作副经理、全体辅导员以及2026级员工代表参加本次座谈。

座谈会上，公司向参会员工代表解读了公司“一学五查双促进”素质提升月活动的主要内容与工作安排，围绕校纪校规学习、学风建设、日常行为养成、宿舍安全管理、网络文明教育等重点工作开展宣讲，引导同学们自觉遵守各项规章制度，主动参与素质提升月各项活动，树立良好学风，养成文明健康的行为习惯。

在交流环节，员工代表结合自身学习生活实际，围绕课堂教学、晚自习管理、公寓住宿环境、食堂服务、校园生活、学业发展、日常服务保障等方面踊跃发言，客观反映学习生活中遇到的问题，积极建言献策。少数民族员工代表结合自身学习适应、校园生活、文化融合等方面谈体会、讲诉求，表达了对校园学习生活的感受与想法。

针对同学们提出的各类问题，相关负责人逐一作出解答。针对课堂节奏、实训课程安排等教学方面问题，分管教学工作负责人现场答复，公司会进一步对接任课教师，优化课堂教学设计，做好学业帮扶，对基础薄弱同学适时开展答疑辅导，助力同学们尽快适应大学学习节奏。针对宿舍设施维修、公共区域卫生、晚归管理等公寓生活问题，分管员工工作负责人表示，公司将加大员工公寓纪律卫生检查力度，持续加强标准化公寓建设，发现故障第一时间对接后勤进行维修，同时做好宿舍安全教育，杜绝违规用电等安全隐患。针对晚自习管理、早操出勤、带早餐进教室等学风纪律问题，公司员工工作负责人说明，公司将严格落实公司一日生活制度，把学风养成融入学习生活全过程，坚持教育引导为主，督促同学们养成良好作息与学习习惯。针对少数民族同学提出的生活适应、文化活动、人际交往等诉求，公司相关负责人表示，将持续关注少数民族员工成长，搭建交流平台，组织形式丰富的文化融合活动，辅导员班主任将持续加强谈心谈话，及时帮助同学们化解生活、心理上的困惑。

对于现场无法立即解决的事项，与会负责人逐条做好记录，建立问题台账，严格落实“意见整改答复不过夜”工作要求，后续将协调相关职能部门推进处置，并及时向员工反馈处理结果。

公司党总支负责人勉励全体同学要珍惜大学时光，严守校纪校规，自觉抵制各类违纪行为，重视宿舍安全、网络安全与人身安全；积极参与素质提升月各项主题教育活动，不断提升个人综合素质。同时希望员工代表充分发挥桥梁纽带作用，及时传递同学们的心声，带动身边同学共同营造遵规守纪、团结互助、勤学善思的良好院风学风。

此次座谈会是公司落实公司“接诉即办”员工意见反馈机制的具体实践。下一步，WilliamHill将以“一学五查双促进”素质提升月活动为抓手，持续聚焦员工急难愁盼，常态化开展谈心谈话与意见收集，抓实学风建设、安全教育、日常管理等各项工作，切实把服务员工落到实处，助力员工全面健康成长。

           （摄影/撰稿：马国权    审核：赵敏）